光インターネット

電気とセットでお申込みが可能です!

インターネット回線を「むつざわ光」に替えて
通信費も節約しませんか?

hikari2

料金メニューについては光インターネット料金メニューページにてご確認ください。

 

<よくある質問>

Q.NTT東日本から切替えて回線速度が遅くなったりしませんか? A. NTT東日本と同じ光回線を使用するため回線品質は同じです。
※プロバイダの事情による混雑などは同様に発生することがあります。
Q.インターネットや電話が繋がらなくなった場合の対応はどうなりますか?  A.故障受付は24時間体制で受け付けます。
 Q.NTT東日本フレッツ光のにねん割の解約による違約金は発生しますか? A.発生しません。ただし、他の通信事業者の場合は個別にご確認が必要です。
 Q.訪問ありの工事にかかる時間はどれくらいですか?  A.一般的な住宅で1~2時間くらいです。訪問なしの工事でも15-20分ほど通信ができなくなる時間帯が発生します。
 Q.NTT東日本以外の光コラボ事業者(○○光など)からの切り替えは可能ですか? A.切り替えは可能ですが、現在の事業者に解約を申し込んで頂き、その後、その解約日以降の日付でむつざわ光にお申込みください。
なお、現在の事業者によっては違約金等が発生する場合があるのでご注意ください。
Q.プロバイダーの解約は必要ですか? A.現在の事業者がNTT東日本の場合は、プロバイダーの解約をお客様自身で行って下さい(NTT東日本との解約手続きは不要です)。
現在の事業者がNTT東日本以外の光サービス事業者の場合は、現在ご契約中の事業者にお問合せください。

<お申込方法>

お申込にはまず以下から電気の契約が必要です。
その後、光インターネットについても合わせてお申込いただけます。

bottan2
bottan3